Minh là một nhân viên trong công ty, trước đây Minh từng làm thực tập
sinh. Quá trình thực tập cũng không có gì khó khăn, mọi thứ Minh đều làm tốt và
do đó khi ra trường Minh được công ty giữ lại làm nhân viên.
Sau nhiều thành quả trong công việc, Minh được sếp tin tưởng,
giao cho chức vụ quản lý 1 team 6 nhân viên.
Minh giao nhiệm vụ, theo dõi các thành viên trong team. Đồng
thời Minh sẽ làm việc với khách hàng khi có vấn đề liên quan.
Mọi thứ với Minh đều thuận lợi và đồng nghiệp nhìn vào với con
mắt ngưỡng mộ, Minh được nhiều người yêu thích, các cô gái độc thân trong
công ty nhắm Minh làm đối tượng.
Minh
được sếp gọi vào để họp chung với khách hàng,
Khách
hàng là một ông khá đô, ông ta đang có sẵn bức xúc trong người nên phủ đầu bằng
những lời không tốt về dự án mà team Minh thực hiện.
Quá
ngỡ ngàng, Minh chỉ có thể ngồi im và nghe ông ta chê trách.
Dù
sếp đã xin lỗi và cam kết khắc phục hậu quả, nhưng khi ra về ông ta vẫn không
quên nói thêm những lời chê bai công ty. Một vài thành viên trong team Minh đi
ngang qua và nhìn thấy.
Sai
lầm của Minh ở đây là đã quá ỷ y nên không lường trước rủi ro trong dự án của
khách hàng. Tuy nhiên, Minh đã khiến sếp thất vọng. Nhiều người trong công ty
bàn tán về chuyện của Minh.
——————————
Trong
cuộc đời đi làm của chúng ta sẽ không ít lần mắc sai lầm. Có sai lầm lớn, có
sai lầm nhỏ. Không gì thích thú hơn là tự phát hiện ra sai lầm, sửa ngay
lập tức để không ai thấy và giữ hình tượng. Thế nhưng, trường hợp đó rất
ít và thông thường chúng ta sẽ bị sếp la mắng. Chẳng ai thích bị nghe la mắng.
Đặc biệt nếu sếp là một người trực tính và nóng nảy.
Tuy
nhiên, việc được sếp rèn giũa, chỉnh sửa từ những công việc nhỏ nhất như gửi
mail, xử lý với khách hàng... dù bằng hình thức góp ý hay la rầy, sẽ giúp bạn
trưởng thành hơn rất nhiều. Để khi bạn bước lên những vị trí cao hơn, quản
lý nhân viên bên dưới, bạn hạn chế được những lỗi không đáng có. Tránh được
việc phạm phải những sai lầm đáng tiếc có thể ảnh hưởng đến sự ổn định của tập
thể, đánh mất sự tôn trọng của cấp dưới và những người tin tưởng bạn.
Nếu
mọi chuyện diễn ra quá dễ dàng và thuận lợi như của Minh, không mấy khi phạm
sai lầm hoặc ít khi bị trách mắng, thì khó có thể rèn luyện được kỹ năng quản
lý rủi ro và khả năng xử lý khi sự cố phát sinh.
Vì
vậy khi chúng ta còn đang trong giai đoạn “được du di cho qua”, nếu có bị cấp
trên la rầy, cũng đừng buồn rầu nhiều, vì đó là cơ hội để bạn sửa và không phạm
sai lầm nữa...
No comments:
Post a Comment